Versand und Zahlung

Wir liefern versandkostenfrei.

Das gilt für Lieferung in Deutschland oder nach Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien und Frankreich

DE: 

EU:      

Der Versand erfolgt i. d. Regel über den Paketdienst UPS mit einer Auslieferungsquote von ca. 90% (Angabe UPS).

• UPS liefert auf alle deutschen Inseln bis zu 3 Werktage verzögert.
• Lieferung auf Messen/Veranstaltungen eingeschränkt möglich.
• Eine Zustellung an Packstationen / Postfächer ist nicht möglich.

Vorbehaltlich kann die Auslieferung auch per DHL, DPD oder Spedition erfolgen. Je nach Produkt / Menge kann sich die Lieferzeit dadurch erhöhen.

Bitte beachten Sie, dass das Lieferland mit dem Land der Rechnungsadresse übereinstimmen muss, einzige Ausnahme ist Lieferung nach Deutschland mit EU/CH-Rechnungsadresse (hier mit 19% MwSt. s. unten). 

Mehrwertsteuer

Wenn der Rechnungsempfänger mit gültiger UST-ID in einem EU Land sitzt (Lieferung ins gleiche EU-Land), erfolgt die Rechnungsstellung rein netto, ohne MwSt.

Für folgende Fälle erfolgt die Rechnungsstellung mit 19% deutscher MwSt:

• Rechnungs- + Lieferadresse in DE
• Rechnungsadresse EU oder CH + Lieferadresse in DE
• Rechnungsadresse EU ohne gültige UST-ID + Lieferadresse in EU

Alle im Onlineshop genannten Preise sind

• inkl. Versand- & Verpackungskosten
• aber zzgl. Importgebühren / Zöllen / MwSt)

Der Versand erfolgt i. d. Regel über den Paketdienst UPS, vorbehaltlich kann die Auslieferung auch per DHL, DPD oder Spedition erfolgen.

• Die Zustellung ist von einer möglichen Zollgeschau beim Import abhängig und kann sich im Ausnahmefall verzögern.

Ausfuhr / Export: kostenfrei

Die Transportkosten, sowie die Exportabwicklung sind für Sie kostenfrei - unsere Leistung enthält:

• die Erstellung der Ausfuhranmeldung / Exportdokumente
• Kosten für deutsche Export-Zollabwicklung, Exportgebühren (evtl. Warenbeschau, dt. Zollgebühren)
• Original-Rechnung in 4-facher Ausführung in Papierform (Zoll)
• ermittelte Warentarif-Codes (werden auf der Rechnung ausgewiesen für evtl. Verzollung)

Einfuhr / Import: variable Kosten

bei der Einfuhr in die Schweiz von Waren aus dem EU-Ausland können zusätzliche Kosten entstehen:

Einfuhrzölle, Importgebühren / Verauslagungsprovision

Für die Anmeldung des Imports, sowie die Verauslagung berechnen Transportunternehmen meist eine Vorlageprovision - z.B. in die Schweiz in Höhe von mind. CHF 19,50 bzw. 2,5% der ausgelegten Beträge.

Sollte die Liegferung einer Verzollung unterliegen, werden diese Kosten vom jeweiligen Versanddienstleister verauslagt und ist durch den Besteller / Empfänger direkt zu entrichten. ( z.B. Zollgebühren, Verauslagungsprovisionen, Zollgestellung, etc.).

Bei unseren Export-Rechnungen werden die zugehörigen Tarifcodes hinterlegt.

Tipp: Pauschale Import-Zollabfertigung (DDP)

• Wenn Sie im Bestellprozess die "pauschale Zollabwicklung" buchen (für 80€ netto) - übernimmt unser Versanddienstleister die Kosten für die Zollabfertigung beim Import inkl. Einfuhrzoll.
• (Erfahrungsgemäß sind die von den Schweizer Transportunternehmen verrechneten Gebühren deutlich höher.)
• So haben Sie beim Import keine Verzollungskosten.

Mehrwertsteuer 

Die im jeweiligen Lieferland geltende Mehrwertsteuer wird direkt beim Import, vom jeweiligen Versanddienstleister verauslagt und ist durch den Besteller / Empfänger direkt zu entrichten. 

Neutral-Versand in die Schweiz ist nicht möglich (da Rechnung beiliegt)

Tipps:

• Bei einem Rechnungswert unter 1000€ greift das vereinfachte Zollverfahren - Versand erfolgt meist schneller und die Gebühren beim Import sind geringer.
• Informationen über eventuell zu entrichtende Zölle und Gebühren erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt. In der Regel werden Papierdrucksachen mit dem Warencode 49 deklariert und sind zollfrei. Andere Produkte wie Werbetechnik, Textildrucksachen, etc. müssen in der Regel verzollt werden. Wir hinterlegen die jeweiligen Zollltarif-Codes in der Export-Rechnung. Bei Bedarf können Sie diese im Vorfeld bei uns erfragen.
• Da diese Import-Kosten / -Gebühren variabel sind, ist es uns leider nicht möglich diese in die Lieferkosten pauschal vorweg einzurechnen.

Die Lieferzeiten sind in der Preistabelle in Werktagen angegeben.

Die für die Bestimmung des Versandtermins maßgebliche Frist bezieht sich auf Werktage (Montag bis Freitag).

Verfügbare Lieferzeiten:

TIPP: Verfügbakeit von Express / Overnight ist bei jedem Produkt (soweit produktionstechnisch möglich) in der Lieferzeiten-/Preistabelle ersichtlich.

Die Lieferzeiten gelten ab:

• Bestelleingang (Versand der Bestell-Bestätigungs E-Mail)
• Dateneingang (abgeschlossener Upload + Druckfähigkeit der Daten)
• Vollständigem Zahlungseingang (z.B. Vorkasse)

jeweils vor Ablauf der jeweiligen Datenannahmefrist.

Den Zeitpunkt der spätesten werktäglichen Auftragsübermittlung (Datenannahmefrist) finden Sie unterhalb der Preistabelle.

Hinweise

• Mit der Ausführung des Auftrages kann erst nach der fristgerechten Bereitstellung fehlerfreier Druckdaten begonnen wird.
• In Abhängigkeit davon kann sich der angegebene Liefertermin nach hinten verschieben.
• Rechtzeitigen Dateneingang vorausgesetzt können wir die angegebenen Lieferzeiten einhalten. Dennoch kann es in Fällen
• Bei Bestellungen mit sehr hoher Auflage, kann es produktionsbedingt zu Teillieferungen kommen.

Der Liefertag kann mit Hilfe der folgenden Lieferzeiten-Tabelle errechnet werden: 

Beispiel:

Sie bestellen an einem Montag 10.00 Uhr (nach Datennahamefrist 9.00 Uhr) ein Produkt mit Standard-Lieferzeit 4-5 Werktage.

Als erster Werktag zur Berechnungsgrundlage zählt dann Dienstag auf Mittwoch, zweiter Werktag Mittoch auf Donnerstag, usw.

Bei 4-5 Werktagen Lieferzeit kommt ihr Lieferung am Montag oder Dienstag der folgenden Woche.

Für die Berechnung eines möglichen Zustelltermins beachten Sie bitte mögliche Feiertage und Wochenenden.

Entsprechende Hinweise zu Feiertagen veröffentlichen wir spätestens 1 Woche vor dem anstehenden Feiertag auf unserer Startseite, sowie auf der Seite "Versand".

Lieferzeiten sind an unterschiedliche produktionstechnische Bedingungen gebunden, in Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten verzögern.
Für die Liefersicherheit der Zustelldienste / Speditionen können wir keine Garantie übernehmen.  

Eine abweichende Lieferadresse z.B. direkt an Ihren Endkunden ist möglich.

Innerhalb Deutschland und Europas senden wir auch NEUTRAL mit Ihrem Absender an den Endkunden. Während des Bestellvorgangs können Sie eine bestehende oder neue Lieferadresse auswählen oder eingeben.  

Bitte beachten Sie, dass das Lieferland mit dem Land der Rechnungsadresse übereinstimmen muss, einzige Ausnahme ist Lieferung nach Deutschland mit EU/CH-Rechnungsadresse (hier mit 19% MwSt. s. unten). 

HINWEIS CH: Neutralversand ist für Kunden in der Schweiz nicht möglich (beliegende Original-Rechnung für den Zoll)

Unsere Waren werden generell neutral verpackt, ohne unser Branding oder Werbebeilagen.

Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich elektronisch als PDF via E-Mail, diese liegt der Sendung NICHT bei.

Während des Bestellvorgangs haben Sie bei einer abweichenden Lieferadresse außerdem die Möglichkeit den „Neutral-Versand“ zu wählen.

Damit können Sie auch als Wiederverkäufer von Drucksachen oder Werbeagentur einfach und bequem bestellen.

HINWEIS CH: 

Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder ein neutraler Versand nicht möglich.

Zur zolltechnischen Behandlung liegt jeder Sendung die Original-Rechnung bei - auch wenn Sie mit abweichender Lieferadresse bestellen.

Um Zeit und Lagerkosten zu vermeiden, geht jedes Produkt nach Fertigstellung umgehend in den Versand.

Daher ist kein gesammelter Versand verschiedener Bestellungen möglich. 

Bei Versand mit UPS, DHL oder DPD erhalten Sie durch unser System eine Versand-E-Mail in der ein entsprechender Trackingcode zum Versanddienstleister hinterlegt ist.

Der Trackingcode ist auch über das Kundenkonto "Bestellhistorie" verfügbar: klicken Sie auf den Button Sendungsverfolgung.

Bei Speditionsversand ist ein Tracking nicht möglich.

Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben ist, haben wir nur noch bedingt Einfluss auf die Sendung.